- Work Order : Рабочее задание
Первичный документ, используемый в практике обслуживания для управления задачами. Может включать в себя следующую информацию: описание требуемой работы, приоритетность задачи, последующие операции, запчасти, материалы, инструменты и оборудование для проведения работы, трудочасы, стоимость выполнения задач, а также ключевую информацию о причинах отказа